Was würden Sie im Restaurant eher als Nachtisch bestellen: ein „Törtchen mit Obst“ oder ein „Mousse ‚Exotique‘ mit Mango, Kokos und karamellisierter Kiwi auf knusprigem Biskuittartelette“?

Bevor Sie dem Kunden ein Angebot unterbreiten, sollten Sie darüber nachdenken, welche Motive den Kunden dazu bewegen könnten, bei Ihrem Angebot zuzuschlagen. Der Kunde kauft vor allem dann, wenn das ...